De meeste online casino’s plegen geen fraude, zijn veilig en bieden eerlijk spelentertainment. Er zijn echter ook zwarte schapen die zich niet bezighouden met het runnen van een casino, maar gewoon met fraude en oplichting. Het goede nieuws is dat er een paar relatief eenvoudige methoden zijn om deze leveranciers te identificeren. We leggen uit hoe consumenten in online casino’s fraude en oplichting herkennen en hoe ze een gerenommeerde aanbieder kunnen targeten.
15 gerenommeerde providers zonder oplichting en fraude
€ 1000 bonus + 150 gratis spins
✔️ Antillelfoon vergunning ✔️ Geen maandelijks begrenzing
✔️ Zonder limiet van € 1 ✔️ Geen video-identificatie
100% bonus + 250 gratis spins
✔️ Testwinnaar Duitsland ✔️ Snelle spins
✔️ Geen limieten ✔️ Zonder verificatie
€ 500 bonus + 200 gratis spins
✅ Zonder video-identificatie ✅ Geen limieten
✅ Topspelselectie ✅ Megabonussen
100% bonus + 50 gratis spins
✔️ Geen inzetlimieten ✔️ Snelle spins
✔️ Zonder maandelijks Limiet ✔️ Geen video-identificatie
€ 200 bonus + 200 gratis spins
✔️ MGA-licentie ✔️ Snelle spins
✔️ Geen limiet van € 1 ✔️ Zonder video-identificatie
€ 500 bonus + 200 gratis spins
✔️ Zonder beperking ✔️ Minder dan 5 sec. regel
✔️ Europa-licentie ✔️ Geen verificatie
100% bonus + 150 gratis spins
✔️ Test winnaar slots ✔️ Snelle spins
✔️ Geen 5 seconden ✔️ Geen verificatie
€ 500 bonus + 200 gratis spins
✔️ Nieuwste casino 2021 ✔️ Hoge inzetten
✔️ Geen limieten ✔️ Geen verificatie
€ 500 bonus + 100 gratis spins
✔️ Top Live Dealer-spellen ✔️ Autospin
✔️ Geen beperkingen ✔️ Geen beperkingen
100% bonus + 120 gratis spins
✔️ Geen stortingslimiet ✔️ Zonder video-identificatie
✔️ Geen 5 seconden regel ✔️ Tafelspellen
€ 2000 bonus + € 4000 stortingsbonus
✔️ Hoogste bonus ✔️ Hoge inzetten
✔️ Geen beperking ✔️ Geen verificatie
€ 1000 bonus + 200 gratis spins
✔️ Snelle spin ✔️ Hoge inzetten
✔️ Geen limiet ✔️ Geen video-identificatie
4-in-1 Super Bonus Pakket tot €1000
✔️ Curaçao licentie ✔️ grote spelselectie
✔️ Geen stortingslimiet ✔️ Geen video-identificatie
Fraude en oplichting in het online casino: deze oplichting bestaat
Criminelen willen maar één ding: het geld van hun slachtoffers. Er zijn verschillende methoden die worden gebruikt om eerlijke consumenten van hun geld te beroven. Nep-casino’s maken hier net zo goed deel van uit als nep-spellen. Beide varianten behoren tot de bijzonder ingrijpende (en duidelijk criminele) gevallen van fraude en oplichting in online casino’s. Daarnaast zijn er enkele grijze gebiedspraktijken.
Nep casino: er komt niets na de storting
Een nep casino is waarschijnlijk de meest brutale zwendel waarmee consumenten in online casino’s worden gevraagd om contant te betalen door middel van fraude en oplichting. En zo werkt het: vermeende casino-exploitanten maken een website die eruitziet als de website van een online casino. Er worden bonussen beloofd, veel spellen enz. Vaak wordt er reclame gemaakt voor bekende merken van spelfabrikanten en hun titels – zoals bekend schrikken copyright- en licentieschendingen fraudeurs niet af.
Als een speler door het nepcasino kan worden overtuigd om een storting te doen, is het geld verloren. Na de aanbetaling komt eenvoudig: niets. Het is niet mogelijk om in te loggen op een game-account of games te spelen – omdat er geen game-account of games zijn. Het geld is meestal onherroepelijk verloren. Desalniettemin moeten spelers ze in een dergelijk geval onmiddellijk melden.
Vervalste spellen: hier gaat elke weddenschap verloren
Wie bij een online casino fraude en oplichting vermoedt, is vaak bang voor gemanipuleerde spellen. Deze angst geldt voor frauduleuze aanbieders. Ze proberen iets meer dan hun “collega’s” met nepcasino’s. In veronderstelde casino’s met vervalste spellen zijn er eigenlijk slots, tafels, enz. – meestal allemaal op software gebaseerd zonder een live dealer-component. De spellen zijn echter niet eerlijk ontworpen. Spelers zetten in na inzet en verliezen altijd. De reden hiervoor zijn de algoritmen die geen winst toelaten.
Hooguit wordt na een lange reeks verliezen soms een kleine winst toegekend om de klant tevreden te houden. Er is niets te winnen in dergelijke vermeende casino’s. Spelers kunnen verwachten al hun inzet te verliezen.
Halflegale oplichting met hoge kosten
Fraude en oplichting in online casino’s beperken zich niet altijd tot gemanipuleerde spellen en nepcasino’s. Soms bewegen de rip-offs zich ook in een semi-legaal grijs gebied.
Extreem hoge tarieven voor deposito’s, rekeningbeheer of andere ‘diensten’ zijn denkbaar. Dan is voor het openen van een rekening bijvoorbeeld een minimum fee van € 50,- vereist en wordt verrekend met de eerste storting. Vaak zijn verwijzingen naar deze vergoedingen zelfs officieel terug te vinden in de voorwaarden. De oplichters verwachten dat de meerderheid van de klanten ze niet leest en vervolgens naar het contract verwijst.
Juridisch gezien zijn zeer hoge vergoedingen voor diensten die daadwerkelijk door het casino moeten worden opgenomen waarschijnlijk niet houdbaar. Maar gelijk hebben betekent niet gelijk hebben! In de praktijk is het erg moeilijk voor spelers om actie te ondernemen tegen dergelijke oplichters en het verloren geld terug te krijgen.
Waarschuwingssignalen voor fraude en oplichting in het online casino
Hoe kan een frauduleus project worden onderscheiden van een echt online casino? Op welke alarmsignalen moeten spelers letten? Het goede nieuws: er zijn glasheldere criteria die kunnen worden gebruikt om serieuze leveranciers te onderscheiden van zwarte schapen.
Casino’s zonder vergunning
Elk online casino heeft een licentie nodig. Geen enkele speler mag een storting doen bij een casino zonder vergunning. Dit is een cruciaal punt: waar geen vergunning is, controleert de toezichthouder ook niet.
Als een online casino een licentie wil ontvangen, moet het een complex goedkeuringsproces doorlopen. De vergunning wordt afgegeven na het goedkeuringsproces. Ook dit is echter geen carte blanche. Regelgevende instanties houden continu toezicht op goedgekeurde online casino’s.
De overheid houdt toezicht op verschillende aspecten die voor spelers van belang zijn. Enerzijds omvat dit de integriteit van de games. Hier werken de autoriteiten samen met gecertificeerde keuringsinstituten. Deze monitoren de random number generators en controleren zo of de opgegeven odds ook echt bestaan. De autoriteiten houden ook toezicht op de financiële draagkracht van de aanbieders. Deze moeten op elk moment zelfs grote winsten kunnen uitbetalen.
Welke toezichthouder een vergunning heeft afgegeven speelt een ondergeschikte rol. Zowel de Duitse autoriteiten als de autoriteiten van andere landen voorkomen fraude en oplichting in online casino’s met een aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid.
Naast Duitse vergunningen zijn er ook veel goedkeuringen van andere EU-lidstaten zoals Malta. Landen die nauw verbonden zijn met de EU, zoals Groot-Brittannië, Curaçao (Nederlandse Antillen) of Gibraltar (Brits overzees gebied), geven gerenommeerde licenties af en controleren betrouwbaar online casino’s.
Belangrijk: controleer de licentie
Informatie over de licentie staat meestal vrij ver naar beneden op de homepage, soms ook aan het begin van de Algemene Voorwaarden (AV). Spelers mogen echter niet vertrouwen op informatie op een website. Er is een trefzekere manier om het te doen: neem een kijkje in de databases van de toezichthouders.
Zo kan op de website van de Malta Gaming Authority (MGA) een register worden opgevraagd met alle gelicentieerde casino’s . Spelers kunnen hier zoeken op bedrijfsnaam of licentienummer. Dit maakt het mogelijk om te controleren of de op een website genoemde licentie ook daadwerkelijk bestaat. Sterker nog: de autoriteiten geven informatie over de URL’s (website-adressen) die aan een licentie zijn toegewezen. Op deze manier kunnen spelers er zeker van zijn dat er daadwerkelijk een licentie bestaat en dat de betaling ook daadwerkelijk wordt gedaan aan de aanbieder die bij de licentie hoort.
Weinig betaalmethoden
Een ander alarmsignaal voor fraude en oplichting in online casino’s zijn de opvallend weinige betaalmethoden. In het ergste geval kunnen spelers alleen storten via bankoverschrijving. Als de rekening nog steeds op naam staat van een particulier of een onbekende naamloze vennootschap in het buitenland, is uiterste voorzichtigheid geboden. Hetzelfde geldt als er alleen een PayPal- of Skrill-adres wordt opgegeven waarnaar spelers geld moeten sturen en dat niet overeenkomt met het casino.
Gerenommeerde online casino’s werken samen met tal van betalingsdienstaanbieders. Deze omvatten bijvoorbeeld betalingsinitiatiediensten zoals Sofort of Trustly, e-wallets zoals Skrill en Neteller, creditcardmaatschappijen zoals Visa en MasterCard en andere diensten.
Betaaldienstverleners zijn zelf aan strenge regulering onderworpen – en krijgen bij samenwerking met onrechtmatige partners al snel te maken met schadeclaims. Daarom is het meestal niet mogelijk om bij dubieuze aanbieders te betalen met creditcards, betalingsinitiatiediensten, enz.
Belangrijk: Net als bij de licentie is het belangrijk om de beschikbare betaalmethoden ook daadwerkelijk te controleren. Wie fraude en oplichting in het online casino niet schuwt, is ook niet bang voor illegaal gebruik van logo’s. Daarom hebben dubieuze providers vaak de logo’s van kaartmaatschappijen, e-wallet-operators, enz.
Aan onervaren spelers wordt gesuggereerd dat deze betalingsopties echt bestaan. Als u vervolgens echter probeert een storting te doen, krijgt u een foutmelding en wordt u doorverwezen naar een storting via een bankoverschrijving.
Geen klantenservice
Oplichting en oplichting in online casino’s zijn te herleiden tot actoren die doorgaans niet in direct contact willen komen met hun slachtoffers. Daarom is er bij dubieuze providers meestal geen (redelijk beschikbare) klantenservice. Iedereen die een online casino wil checken kan daarom contact met hen opnemen via e-mail, livechat of telefoon.
Ook hier is natuurlijk nader kijken nodig. Een criminele telefoniste geeft misschien een telefoonnummer, maar dat is van een heel ander bedrijf. Wie het telefoonnummer in een zoekmachine invoert of daadwerkelijk belt, is meestal slimmer.
Opvallend onbekende spellen
Voldoende criminele energie maakt mensen inventief. Soms vinden fraude en oplichting plaats in het online casino op een niet-strafbare manier. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer oplichters een bedrijf opzetten op een afgelegen eiland. In de betreffende staat is misschien niet eens een vergunning vereist om een casino op het wereldwijde internet te exploiteren. Er is hier dus geen strafrechtelijke aansprakelijkheid.
Geen enkele aanbieder van serieuze spellen zal zijn titels echter beschikbaar stellen aan een casino dat op deze manier is gebouwd. En zelfs als: Dergelijke operators zijn niet geïnteresseerd in serious games. Daarom bevat het aanbod van dergelijke vermeende casino’s soms een aantal onbekende spellen zonder informatie over de fabrikant.
Deze zijn door iemand gehaast en in lage kwaliteit ontwikkeld en worden alleen gebruikt om weddenschappen op te nemen. Aangezien dit volledig ongecontroleerde spellen zijn, is er geen realistische kans om te winnen. Spelers moeten daarom zeer sceptisch staan tegenover casino’s met opvallend onbekende spellen.
Ongewoon hoge bonus
Natuurlijk is elke speler blij met de hoogst mogelijke bonus voor nieuwe klanten. Het kan 200% zijn op de eerste storting – niet alleen voor koopjesjagers. Maar een te hoge bonus zou je sceptisch moeten maken. Het casino moet de investeringen in nieuwe klanten immers terugverdienen via reguliere bruto spelopbrengsten.
Wie een bonus van 3000% aanbiedt zonder noemenswaardige voorwaarden kan deze maar op twee manieren herfinancieren. Ten eerste: er is helemaal geen casino en de aanbetaling gaat rechtstreeks naar donkere kanalen. Ten tweede: er is een casino, maar geen kans om te winnen – elke bonus, hoe groot ook, vloeit terug naar de dubieuze exploitant.
Het resultaat is hetzelfde in beide varianten: de volledige storting gaat verloren zonder kans om te winnen. Een opvallend hoge bonus is dan ook een ander alarmsignaal met betrekking tot fraude en oplichting in het online casino.
Technische gebreken
Gerenommeerde casino’s hebben geavanceerde technologie voor en achter de gebruikersinterface. Een opvallend aantal technische mankementen is een alarmsignaal. De geadverteerde app is al verwijderd uit de App Store of Google Play? De pagina laadt niet of is erg traag? Zijn er merkbare drop-outs en programmeerfouten zoals een disfunctionele zoekfunctie? Dit zijn allemaal aanwijzingen dat er achter het vermeende online casino geen serieuze exploitant zit maar alleen oplichterij.
Conclusie: zo vermijden spelers fraude en oplichting in online casino’s
In een notendop: zelfs als de meeste online casino’s eerlijk en serieus werken door te werken voor regelgevende instanties en testinstituten, zijn er individuele zwarte schapen. Deze zijn echter vrij gemakkelijk te herkennen.
Als je fraude en oplichting in online casino’s wilt voorkomen, moet je letten op een geldige en verifieerbare licentie, evenals op zoveel mogelijk betaalmethoden, echte klantenservice en een goed spelaanbod bij veel bekende fabrikanten. Als niet aan deze eisen wordt voldaan, is dit net zo goed een alarmsignaal als een opvallend hoge nieuwe klantenbonus en technische mankementen.
