La mayoría de los casinos en línea no cometen fraude, son seguros y ofrecen juegos de entretenimiento justos. Sin embargo, también hay ovejas negras a las que no les preocupa administrar un casino, sino simplemente el fraude y las estafas. La buena noticia es que existen algunos métodos relativamente simples para identificar a estos proveedores. Explicamos cómo los consumidores en los casinos en línea reconocen el fraude y las estafas y cómo dirigirse a un proveedor de confianza.
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Fraudes y estafas en el casino online: Estas estafas existen
Los delincuentes solo quieren una cosa: el dinero de sus víctimas. Hay varios métodos que se utilizan para robar a los consumidores honestos de su dinero. Los casinos falsos son una parte tan importante de esto como los juegos falsos. Ambas variantes se encuentran entre los casos particularmente drásticos (y claramente criminales) de fraude y estafas en los casinos en línea. Además, hay algunas prácticas de zona gris.
Casino falso: nada viene después del depósito
Un casino falso es probablemente la estafa más descarada con la que se pide a los consumidores que paguen en efectivo en los casinos en línea a través de fraudes y estafas. Y así es como funciona: los supuestos operadores de casino crean un sitio web que se parece al sitio web de un casino en línea. Se prometen bonos, muchos juegos, etc.. A menudo, se anuncian marcas conocidas de fabricantes de juegos y sus títulos, como es bien sabido, las violaciones de derechos de autor y licencias no disuaden a los estafadores.
Si el casino falso puede convencer a un jugador para que haga un depósito, el dinero se pierde. Después del depósito viene simplemente: Nada. No es posible iniciar sesión en una cuenta de juego o jugar juegos, porque no hay una cuenta de juego ni juegos. El dinero por lo general se pierde irrevocablemente. Sin embargo, en tal caso, los jugadores deben informarlos de inmediato.
Juegos falsos: Aquí se pierde toda apuesta
Cualquiera que sospeche de fraude y estafas en un casino en línea a menudo tiene miedo de los juegos manipulados. Este temor se aplica a los proveedores fraudulentos. Intentan un poco más que sus «colegas» con casinos falsos. En supuestos casinos con juegos falsos , en realidad hay máquinas tragamonedas, mesas, etc., por lo general todo basado en software sin un componente de crupier en vivo. Sin embargo, los juegos no están diseñados de manera justa. Los jugadores apuestan tras apuesta y siempre pierden. La razón de esto son los algoritmos que no permiten obtener ganancias.
A lo sumo, después de una larga serie de pérdidas, a veces se otorga una pequeña ganancia para mantener contento al cliente. No hay nada que ganar en tales supuestos casinos. Los jugadores pueden esperar perder toda su apuesta.
Estafa medio legal con tarifas altas
El fraude y las estafas en los casinos en línea no siempre se limitan a juegos manipulados y casinos falsos. A veces, las estafas también se mueven en un área gris semilegal.
Son concebibles tarifas extremadamente altas por depósitos, administración de cuentas u otros «servicios». Entonces, por ejemplo, se requiere una tarifa mínima de 50 EUR para abrir una cuenta y compensarla con el primer depósito. A menudo, las referencias a estas tarifas incluso se pueden encontrar oficialmente en los términos y condiciones. Los estafadores esperan que la mayoría de los clientes no los lean y luego consulten el contrato.
Desde un punto de vista legal, las tarifas muy altas por los servicios que en realidad debe incluir el casino probablemente no sean sostenibles. ¡Pero tener razón no significa tener razón! En la práctica, es muy difícil para los jugadores tomar medidas contra este tipo de estafas y recuperar el dinero perdido.
Señales de alerta de fraudes y estafas en el casino online
¿Cómo se puede distinguir un proyecto fraudulento de un casino en línea real? ¿A qué señales de alarma deben estar atentos los jugadores? La buena noticia: existen criterios muy claros que se pueden utilizar para distinguir a los proveedores serios de las ovejas negras.
Casinos sin licencia
Cada casino en línea necesita una licencia. Ningún jugador debe hacer un depósito en un casino sin licencia. Este es un punto crucial: donde no hay licencia, no hay controles de autoridad de control.
Si un casino en línea desea recibir una licencia, debe pasar por un complejo proceso de aprobación. La licencia se emite después del proceso de aprobación. Sin embargo, esto tampoco es una carta blanca. Las autoridades reguladoras monitorean continuamente los casinos en línea aprobados.
Las autoridades monitorean varios aspectos que son importantes para los jugadores. Por un lado, esto incluye la integridad de los juegos. Aquí las autoridades trabajan junto con institutos de pruebas certificados. Estos monitorean los generadores de números aleatorios y, por lo tanto, verifican si realmente existen las probabilidades especificadas. Las autoridades también controlan la solidez financiera de los proveedores. Estos deben poder pagar incluso grandes ganancias en cualquier momento.
Qué autoridad supervisora ha emitido una licencia juega un papel subordinado. Tanto las autoridades alemanas como las autoridades de otros países previenen el fraude y las estafas en los casinos en línea con una probabilidad que bordea la certeza.
Además de las licencias alemanas, también hay muchas aprobaciones de otros estados miembros de la UE, como Malta. Países estrechamente relacionados con la UE, como Gran Bretaña, Curazao (Antillas Neerlandesas) o Gibraltar (territorio británico de ultramar) emiten licencias acreditadas y comprueban de forma fiable los casinos online.
Importante: comprobar la licencia
La información sobre la licencia generalmente se puede encontrar bastante abajo en la página de inicio, a veces también al comienzo de los Términos y condiciones generales (GTC). Sin embargo, los jugadores no deben confiar en la información de ningún sitio web. Hay una forma segura de hacerlo: echar un vistazo a las bases de datos de los reguladores.
Por ejemplo, se puede acceder a un registro con todos los casinos con licencia en el sitio web de la Autoridad de Juego de Malta (MGA) . Los jugadores pueden buscar por nombre de empresa o número de licencia aquí. Esto hace posible verificar si la licencia especificada en un sitio web realmente existe. Aún más: las autoridades brindan información sobre las URL (direcciones de sitios web) que se asignan a una licencia. De esta forma, los jugadores pueden estar seguros de que realmente existe una licencia y que el pago se realiza al proveedor al que pertenece la licencia.
Pocos métodos de pago
Otra señal de alarma para el fraude y las estafas en los casinos en línea son los pocos métodos de pago. En el peor de los casos, los jugadores solo pueden depositar mediante transferencia bancaria. Si la cuenta todavía está a nombre de una persona privada o de una sociedad limitada desconocida en el extranjero, se requiere extrema precaución. Lo mismo se aplica si solo se proporciona una dirección de PayPal o Skrill a la que se supone que los jugadores deben enviar dinero y que no coincide con el casino.
Los casinos en línea de buena reputación cooperan con numerosos proveedores de servicios de pago. Estos incluyen, por ejemplo, servicios de iniciación de pagos como Sofort o Trustly, monederos electrónicos como Skrill y Neteller, compañías de tarjetas de crédito como Visa y MasterCard y otros servicios.
Los proveedores de servicios de pago están sujetos a una regulación estricta y se enfrentan rápidamente a reclamaciones por daños y perjuicios cuando cooperan con socios ilegales. Por lo tanto, normalmente no es posible pagar a proveedores dudosos con tarjetas de crédito, servicios de iniciación de pagos, etc.
Importante: Al igual que con la licencia, es importante verificar los métodos de pago disponibles. Aquellos que no rehuyen el fraude y las estafas en el casino en línea tampoco temen el uso ilegal de logotipos. Es por eso que los proveedores dudosos suelen tener los logotipos de compañías de tarjetas, operadores de monederos electrónicos, etc.
Se sugiere a los jugadores sin experiencia que estas opciones de pago realmente existen. Sin embargo, si luego intenta realizar un depósito, recibirá un mensaje de error y se le remitirá a un depósito mediante transferencia bancaria.
sin servicio al cliente
El fraude y las estafas en los casinos en línea se remontan a actores que generalmente no quieren entrar en contacto directo con sus víctimas. Es por eso que generalmente no hay servicio al cliente (realmente disponible) con proveedores dudosos. Cualquiera que quiera consultar un casino en línea puede contactarlo por correo electrónico, chat en vivo o teléfono.
Por supuesto, aquí también es necesaria una mirada más cercana. Un operador criminal puede proporcionar un número de teléfono, pero pertenece a una empresa completamente diferente. Quien ingresa el número de teléfono en un motor de búsqueda o lo marca, suele ser más inteligente.
Juegos sorprendentemente desconocidos
La suficiente energía criminal hace que la gente sea inventiva. A veces, el fraude y las estafas tienen lugar en el casino en línea de manera no punible. Este es el caso, por ejemplo, cuando los estafadores establecen un negocio en una isla remota. En el estado respectivo, es posible que ni siquiera se requiera una licencia para operar un casino en Internet global. Así que aquí no hay responsabilidad penal.
Sin embargo, ningún proveedor de juegos serio pondrá sus títulos a disposición de un casino construido de esta manera. E incluso si: Dichos operadores no están interesados en juegos serios. Es por eso que la oferta de tales supuestos casinos a veces incluye una serie de juegos desconocidos sin información sobre el fabricante.
Estos fueron apresurados por alguien y desarrollados en baja calidad y solo se usan para retirar apuestas. Dado que estos son juegos completamente no controlados, no hay posibilidades realistas de ganar. Por lo tanto, los jugadores deben ser muy escépticos con respecto a los casinos con juegos notoriamente desconocidos.
Bono inusualmente alto
Por supuesto, todos los jugadores están contentos con la mayor bonificación posible para nuevos clientes. Puede ser del 200% en el primer depósito, no solo para los cazadores de gangas. Pero una bonificación demasiado alta debería hacerte escéptico. Después de todo, el casino tiene que recuperar las inversiones en nuevos clientes a través de los ingresos brutos regulares del juego.
Cualquiera que ofrezca un bono del 3000% sin condiciones destacables solo puede refinanciarlo de dos maneras. Primero: no hay ningún casino y el depósito va directamente a los canales oscuros. Segundo: hay un casino, pero no hay posibilidades de ganar: cada bono, sin importar cuán grande sea, regresa al operador dudoso.
El resultado es el mismo en ambas variantes: todo el depósito se pierde sin posibilidad de ganar. Por lo tanto, una bonificación notablemente alta es otra señal de alarma con respecto al fraude y las estafas en el casino en línea.
Defectos técnicos
Los casinos de renombre tienen tecnología sofisticada delante y detrás de la interfaz de usuario. Un número notable de defectos técnicos son una señal de alarma. ¿La aplicación anunciada ya se eliminó de App Store o Google Play? ¿La página no carga o va muy lenta? ¿Hay abandonos notables y errores de programación, como una función de búsqueda disfuncional? Todos estos son indicios de que detrás del supuesto casino en línea no hay un operador serio sino solo una estafa.
Conclusión: Así es como los jugadores evitan fraudes y estafas en el casino online
En pocas palabras: incluso si la mayoría de los casinos en línea funcionan de manera justa y seria al trabajar para las autoridades reguladoras y los institutos de prueba, hay ovejas negras individuales. Sin embargo, estos son bastante fáciles de detectar.
Si desea evitar fraudes y estafas en los casinos en línea, debe prestar atención a una licencia válida y verificable, así como a tantos métodos de pago como sea posible, un servicio al cliente real y una buena variedad de juegos con muchos fabricantes conocidos. Si estos requisitos no se cumplen, esto es tanto una señal de alarma como una bonificación de nuevo cliente notablemente alta y defectos técnicos.
